Product

company_1_2020-04-07-09-15-57_5e8c28adb116c.jpg

company_3_2017-12-07-08-58-01_5a28f48957bb0.jpg

Sales

Ok to work from home

Small teams

Competitive salary

Choose own equipment

Own responsibility

Central office

Shower

Stability

Wellness allowance

Healthcare insurance

Development opportunities

Flexible working hours

Fixed salary

Work-life balance

Updated tech stack

Only inhouse work

Career development

Dedicated development time

Occupational pension

More than 25 days of vacation

Freedom at work

Pair programming

Code days

Non-regulated working hours

20-49

jQuery

Clojure

Octopus Deploy

Teamcity

.NET

JavaScript

S3-Lambda

HTML5

Angular

Cinode - Know. Show. Grow Your Skills!

Cinode AB

Som Senior Customer Success Manager hos Cinode kommer du att spela en nyckelroll i att stärka våra kundrelationer, säkerställa framgångsrika implementationer och driva kundkonton mot ökad användning och tillväxt. Du arbetar proaktivt med att skapa långsiktiga kundrelationer och utveckla våra interna processer. I rollen kommer du att:<ul><li>Implementera Cinode i stora och komplexa organisationer, med särskilt fokus på tekniskt krävande projekt och flera intressenter.</li><li>Arbeta nära konsultbolag och förstå deras nyckelprocesser, inklusive säljstrategier, anbudsarbete, partnerstrategier och leverans.</li><li>Ansvara för ett antal strategiska kundkonton, med fokus på att driva ökad användning, nöjdhet och tillväxt (upsell/growth).</li><li>Utveckla och genomföra kontoplaner för att maximera kundens affärsvärde.</li><li>Vidareutveckla våra befintliga kunder genom att driva workshops (WS), kvartalsgenomgångar (QBR) och strategiska initiativ.</li><li>Ta ansvar för att utforma och förfina våra Customer Success-processer, med fokus på implementation, QBR och framgångsrik kundkontohantering.</li><li>Samarbeta tätt med Key Account Managers för att identifiera och genomföra tillväxtmöjligheter.</li></ul><h2>Om dig</h2>Vi söker dig som har en gedigen bakgrund från konsultbranschen och en djup förståelse för de processer som är centrala för framgång i denna sektor. Du har:<ul><li>Stark kunskap om säljprocesser, anbudsarbete och strategiska samarbeten inom konsultbolag.</li><li>Omfattande erfarenhet av att driva implementations- och IT projekt i större organisationer.</li><li>Hög teknisk förståelse och vana att arbeta med mjukvara.</li><li>Erfarenhet av att ansvara för kundkonton, med fokus på att driva användning, kundnöjdhet och tillväxt.</li><li>Förmåga att navigera i komplexa kundmiljöer och hantera många stakeholders samtidigt.</li><li>En strategisk och proaktiv inställning till att driva kundkonton och leverera resultat.</li><li>Flytande svenska och engelska i tal och skrift.</li><li>Ett starkt intresse för tech och digitalisering samt förmåga att omsätta det i värde för kunder.</li><li>Vi ser gärna att du har en projektledarcertifiering (exempelvis PMP, PRINCE2 eller liknande).</li></ul>

Senior Customer Success Manager med IT-konsult bakgrund

Stockholm

Customer Success

Apply to {{company}} or browse other tech jobs at Demando.io. Read more about the tech stack and their perks.

Apply to {{position}} at {{company}}. Work with for example {{skill}}. Read more and apply

Job: {{position}} at {{company}} | Find tech jobs at Demando

Available jobs at {{company}} | Find tech jobs at Demando

Find jobs at {{company}} | Find tech jobs at Demando

Right now we have an extra nice offer if you're planning to recruit at least 2 people this year. Contact us for more information.

Demando
Västerlånggatan 28
112 29 Stockholm

Get in touch

For talents

Find jobs & roles

Salary calculator

Guides

Reports

For employers

How it works

Book a demo

Pricing

Insights

Sourcing calculator

About

Blog

About Demando

Resources

Why Demando

Salary guide

Tech jobs on your terms. Find jobs in tech, anonymously. For developers, engineers, UX designers and more. Get personal offers from tech companies. No CV or cover letter.

Demando – Get matched with tech jobs on your own terms

company type

industry

location

job category

competence

role

Find {{amount}} available jobs as {{title}}, or browse other tech jobs at Demando.io

Available jobs as {{title}}. {{amount}} available jobs

Jobs

Find your perfect job