IT Support
Förmåner
Arbetsplats
Centralt kontor
Endast inhouse
Frihet
Små team
Hälsa
Träning under arbetstid
Kompensation
Fast lön
Kollektivavtal
Livskvalitet
Eget ansvar
Inget resande i jobbet
Stabil situation
Work-life balance
Rollbeskrivning
Arbetssätt & Arbetsuppgifter:
● Ingå i en IT avdelning om 2-3 medarbetare.
● I Huvudsak på plats-support med felsökning och konfiguration.
● Svara på samtal och mejl från medarbetare på huvudkontoret samt butiksledet för att
ta emot ärenden samt supportera kollegorna direkt över telefon eller mejl.
● Konfigurera, Installera & leverera butikshårdvara, byta ut hårdvara p.g.a. ålder,
hantera olika typer av enklare fel/problem som kan uppstå.
● Felsökning och åtgärder kring hårdvara och mjukvara.
● Skapa och följa upp felanmälan och reparationer till våra externa partners.
● Installera, leverera och återta hårdvara inkl. skrothantering.
● Installera programvaror i huvudsak paketerade programpaket.
● Enklare support i samband med utbyten av datorer.
● Support avseende incidenter kring datorer, skrivare, mobiltelefoner och
konferensutrustning.
● Administrativ hantering avseende hårdvara i vårt asset system.
● Implementation av RPA (Robotic process automation).
Livet hos Ur&Penn
Ur&Penn grundades år 1943 av Erling Persson och är idag med över 100 butiker Skandinaviens ledande kedja inom klockor och modeaccessoarer.
År 2002 blev Ur&Penn uppköpt av Ayad Al Saffar, den före detta torghandlaren och familjefadern från Libanon. Det Ayad gjorde var att utveckla Ur&Penns strategi genom ett brett och prisvärt produktkoncept. Detta synsätt har lett till (låt oss skryta lite) att vi nu är den enskilt största klock- och smyckeskedjan på den nordiska marknaden, vilket vi också planerar att fortsätta att vara. Men vi nöjer oss inte där, vad vore det roliga med det? Som det entreprenörsföretag vi är så är visionen att vara förstahandsvalet för alla som vill smycka och uttrycka sin personlighet med accessoarer. No.1 in Self-Expression!